Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln deine Nutzung unserer Plattform unter cashed.games. Mit der Registrierung oder dem Login bestätigst du, dass du sie gelesen und akzeptiert hast.

Wann unsere Bedingungen gelten

Diese Geschäftsbedingungen treten in Kraft, sobald du ein Konto bei uns anlegst oder unsere Dienste in irgendeiner Form nutzt. Schon die bloße Nutzung unserer Plattform gilt als Annahme des vollständigen Vertragswerks, auch ohne ausdrückliche Bestätigung per Klick. Falls du einzelne Klauseln nicht akzeptierst, bitten wir dich, die Registrierung abzubrechen und unsere Dienste nicht zu verwenden.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit anpassen. Die jeweils aktuelle Fassung findest du jederzeit auf dieser Seite, und die fortlaufende Nutzung nach einer Änderung gilt als Zustimmung. Es gilt immer die Version, die zum Zeitpunkt deiner Handlung auf der Plattform veröffentlicht war.

Wer sich bei uns registrieren darf

Voraussetzungen für ein Konto

Ein Konto darfst du nur eröffnen, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist oder das in deinem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter für Glücksspiel erreicht hast. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Schweden, Portugal und Dänemark dürfen sich bei uns nicht registrieren. Wer seinen Wohnsitz in ein gesperrtes Land verlegt, muss uns das unverzüglich mitteilen.

Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Mehrere Konten, auch mit abweichenden Angaben, betrachten wir als Verstoß und sperren sämtliche betroffene Konten samt Guthaben. Vor der ersten Auszahlung führen wir die Identitätsprüfung durch: Personalausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und der Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. Die Verifizierung dauert in der Regel bis zu drei Tage.

• Mindestalter 18 Jahre, sofern dein Wohnsitzland kein höheres verlangt
• Wohnsitz nicht in einem der gesperrten Länder
• Eine Person, ein Konto, korrekte und aktuelle Angaben
• Volle Identitäts- und Adressprüfung vor der ersten Auszahlung (KYC)

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nimmst du ausschließlich über Zahlungsmethoden vor, die auf deinem eigenen Namen laufen. Guthaben gilt als Spielerkonto-Wert und ist kein verzinstes Depositenkonto. Auszahlungen bearbeiten wir grundsätzlich über dieselbe Methode wie die Einzahlung, sofern technisch möglich; andernfalls wählen wir eine zumutbare Alternative.

Vor jeder ersten Auszahlung muss die Verifizierung abgeschlossen sein, sonst können wir den Auftrag nicht freigeben. Genaue Limits, Gebühren und Bearbeitungszeiten deiner gewählten Methode findest du im Kassenbereich, da sie sich je nach Zahlungsweg unterscheiden. Wir behalten uns vor, bei ungewöhnlichen Beträgen zusätzliche Nachweise zu verlangen.

Konto inaktiv: Bleibt dein Konto über zwölf Monate ohne Login und ohne Transaktion, können wir nach vorheriger Ankündigung eine Verwaltungsgebühr auf das Restguthaben erheben oder das Konto nach Ablauf einer weiteren Frist schließen. Vor jeder Abbuchung informieren wir dich per E-Mail.

Regeln für Boni und Aktionen

Grundsätze

Boni, Freispiele und Turnierpreise gewähren wir nur unter den Bedingungen der jeweiligen Aktionsseite, die Teil dieser Geschäftsbedingungen ist. Alle Bonusgelder unterliegen Umsatzanforderungen, die erfüllt sein müssen, bevor eine Auszahlung des Bonusguthabens möglich ist. Solange ein Bonus aktiv ist, gelten Einsatzobergrenzen pro Runde, die auf der Aktionsseite ausgewiesen sind.

Nicht alle Spiele tragen gleichmäßig zum Umsatz bei; manche sind während des Bonus ausgeschlossen. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfällt der Bonus samt daraus entstandener Gewinne. Bonusmissbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemlücken oder riskantes Wetten mit dem Ziel, Wagering schnell zu umgehen, führt zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.

• Umsatzanforderungen gemäß Aktionsseite gelten vor jeder Auszahlung
• Einsatzobergrenzen pro Runde während des aktiven Bonus einhalten
• Ausgeschlossene Spiele tragen nicht oder nur teilweise zum Umsatz bei
• Nach Ablauf der Gültigkeit verfällt das Bonusguthaben ersatzlos
• Missbrauch berechtigt uns zur Rückforderung von Bonus und Gewinnen

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir dulden keine betrügerischen Handlungen. Hierzu zählen Rückbuchungen und Chargebacks bei Zahlungen, das Anlegen mehrerer Konten zur Bonusumgehung, Absprachen mit anderen Spielern sowie der Einsatz automatisierter Programme, Bots oder Software, die Spielabläufe manipuliert oder automatisiert.

Ebenfalls untersagt ist die Nutzung von VPN, Proxys oder anderen Mitteln, um deinen tatsächlichen Standort zu verschleiern und Zugriff aus gesperrten Regionen zu erhalten. Bei begründetem Verdacht sperren wir das Konto vorläufig, setzen Auszahlungen aus und prüfen den Sachverhalt. Bestätigt sich der Verstoß, können wir Konten schließen und Guthaben einbehalten, soweit gesetzlich zulässig.

Limits setzen und Spielpause nutzen

Du hast jederzeit das Recht, Einzahlungs- und Verlustlimits festzulegen, Sitzungserinnerungen zu aktivieren oder dein Konto für eine bestimmte Dauer oder dauerhaft zu sperren. Eine Selbstsperre kannst du über den Support beantragen; sie greift sofort und kann während der Laufzeit nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Wir verpflichten uns, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und dich aktiv auf Hilfsangebote hinzuweisen, etwa die Beratungsstelle check-dein-spiel.de der BZgA oder Gambling Therapy. Glücksspiel ist für uns Unterhaltung mit Risiko, kein Einkommensweg. Wenn das Spielen keine Freude mehr bereitet, hilf uns, dir zu helfen: Sprich uns an, ohne Scham.

• Einzahlungs- und Verlustlimits jederzeit im Profil anpassbar
• Selbstsperre befristet oder dauerhaft, sofort wirksam
• Aktive Hinweise auf Hilfeangebote bei Anzeichen von Spielsucht

Kontoschließung und Beschwerden

Du kannst dein Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Support schließen lassen. Restguthaben zahlen wir dir nach abgeschlossener Verifizierung auf eine dir gehörende Zahlungsmethode aus, sofern keine offenen Bonusbedingungen bestehen und keine gesetzlichen Gründe dagegen sprechen.

Beschwerden nimmst du zuerst über unseren Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] auf; wir melden uns innerhalb weniger Tage mit einer sachlichen Stellungnahme. Eskaliert der Fall nicht, kannst du dich an die Curaçao Gaming Control Board wenden, unter deren Lizenz OGL/2024/1546/0287 wir betrieben werden. Auf diese Bedingungen findet das Recht unseres Lizenzsitzes Anwendung, soweit kein zwingendes Verbraucherschutzrecht deines Wohnsitzlandes entgegensteht.

Wie wir Bedingungen aktualisieren

Aktualisierungen dieser Geschäftsbedingungen veröffentlichen wir auf dieser Seite und kennzeichnen das Datum der letzten Änderung deutlich. Über wesentliche Änderungen, die deine Rechte oder Pflichten berühren, informieren wir dich zusätzlich per E-Mail oder als Benachrichtigung nach dem Login, bevor sie in Kraft treten.

Nutzt du die Plattform nach dem Inkrafttreten weiter, gilt dies als Annahme der neuen Fassung. Widersprichst du den Änderungen, kannst du dein Konto kostenfrei schließen lassen und dein Restguthaben auszahlen lassen. Die Bedingungen, die zum Zeitpunkt deiner Nutzung galten, bleiben für bereits abgeschlossene Transaktionen maßgeblich.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen des Cashed Casino?

Sie gelten ab dem Moment der Registrierung oder der ersten Nutzung unserer Plattform. Bereits das Aufrufen und Spielen mit Konto bestätigt die Annahme, ein gesonderter Klick ist nicht erforderlich.

Kann ich mehr als ein Konto haben?

Nein. Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten mit abweichenden Angaben sperren wir vollständig und können betroffenes Guthaben bis zur Klärung einfrieren.

Warum muss ich mich verifizieren lassen?

Die Identitätsprüfung ist gesetzlich vorgeschrieben und schützt dich vor Missbrauch. Vor der ersten Auszahlung fordern wir Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis; die Prüfung dauert in der Regel bis zu drei Tage.

Wie schließe ich mein Konto?

Kontaktiere unser Support-Team über den Live-Chat oder per E-Mail. Nach abgeschlossener Verifizierung und ohne offene Bonusbedingungen zahlen wir dein Restguthaben auf eine dir gehörende Zahlungsmethode aus.

Was passiert bei Bonusmissbrauch?

Bei nachgewiesenem Missbrauch, etwa durch Mehrfachkonten oder manipulationseignete Spielweise, annullieren wir den Bonus und daraus entstandene Gewinne und können das Konto im Wiederholungsfall schließen.